Hur lång leveranstid har ni?
1-3 arbetsdagar på lagervaror, så som accessoarer, verktyg och tillbehör. 3-10 dagar på klädesplagg med tryck. Observera att denna tidsestimering är inom Sverige och kan ta ytterligare dagar för leverans i andra länder.
Var är mitt paket?
Så snart din order är packad får du en spårningsnummer via e-post från PostNord eller DHL. Spåra ditt paket via länken i mejlet, eller klicka in på PostNord.se eller DHL.com.
Jag vill byta ut eller returnera en produkt, hur gör jag?
Så här köper du en returetikett genom oss:
- Lägg till "Returetikett Postnord" i din varukorg på vår webshop och slutför köpet som vanligt.
- När vi har mottagit din beställning kommer vi att skapa en returetikett via Unifaun.
- Du får ett e-postmeddelande från PostNord med en QR-kod.
- Ta med QR-koden till valfritt PostNord-ombud – de skriver ut frakthandlingen åt dig.
- Fäst frakthandlingen på paketet och lämna in paketet hos PostNord-ombudet.
När vi har mottagit din retur hanterar vi den enligt våra returvillkor.
Kan jag ångra mitt köp?
När man handlar på nätet har man alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansköpslagen. Det gäller dock att inga förpackningar är brutna och att ingenting är använt.
Har du andra frågor? Kontakta oss!
Vid ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss via support@vildmarken.se eller ringa oss på 010-459 90 12 för frågor om beställningar på vår e-handel, eller 010-459 90 13 för frågor direkt till vår fysiska butik.
