Kauf- & Lieferbedingungen
Informationen
Vildmarken Nyängen AB
Organisationsnummer: 559409-9532
Adresse: Åsbäcksvägen 3, 664 34 Grums, Schweden
Um im Webshop von Vildmarken einzukaufen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben. Mit Abschluss eines Kaufs akzeptierst du unsere Kaufbedingungen. Alle Preise werden inklusive Mehrwertsteuer für Lieferungen innerhalb der EU angezeigt. Eventuelle Versandkosten werden abhängig von Liefermethode, Bestellwert und Empfängerland hinzugefügt.
Zahlungsmethoden
Klarna/Kustom Checkout: Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsfrist, Ratenzahlung, Direktzahlung vom Bankkonto, Kartenzahlung (Visa/Mastercard), Swish (über Klarna/Kustom).
PayPal: Wir bieten auch Zahlung über PayPal an.
Lieferungen
Wir arbeiten mit PostNord und DHL zusammen und bemühen uns stets um möglichst kurze Lieferzeiten.
Schweden: Zubehör, Werkzeuge und Accessoires werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen geliefert. Kleidung mit Druck hat normalerweise eine Lieferzeit von 3–10 Werktagen, abhängig von Volumen und Saison. Während Aktionszeiträumen, Feiertagen und bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Lieferzeit verlängern.
Innerhalb der EU (außer Schweden): Alle Bestellungen werden als Verbraucherkäufe inklusive Mehrwertsteuer behandelt, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Nach Norwegen: Der Verkauf erfolgt über das VOEC-System. Norwegische Mehrwertsteuer wird im Voraus berechnet und bei der Einfuhr fallen keine weiteren Gebühren an.
Außerhalb der EU: Lokale Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder andere Gebühren können anfallen und sind vom Empfänger zu zahlen.
Kleidung und bedruckte Produkte
Lieferzeit 3–10 Werktage abhängig von Volumen und Saison.
Personalisierte Produkte („eigener Druck“) sind vom Widerrufs- oder Umtauschrecht ausgeschlossen.
Reklamationen gelten bei Druck- oder Produktionsfehlern, jedoch nicht bei normalem Verschleiß oder falscher Wäsche.
Bitte beachten Sie, dass Farben zwischen Bildschirm und tatsächlichem Produkt abweichen können.
Widerrufsrecht und Rückgabe
Wir bieten ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Erhalts der Ware. Das Produkt muss unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand, gut verpackt, zurückgesendet werden. Bei Widerruf trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei Umtausch übernehmen wir die Versandkosten für die neue Ware.
Rücksendungen an:
Vildmarken Nyängen AB
Åsbäcksvägen 3
664 34 Grums
Schweden
Rücksendungen dürfen nicht an Abholstellen geschickt werden und werden nicht per Nachnahme angenommen.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Geschenkkarten, personalisierte Produkte sowie Waren, die aufgrund gebrochener Versiegelung nicht zurückgegeben werden können. Beispiele hierfür sind Angelrollen, die auf Kundenwunsch mit Schnur bespult wurden, geöffnete Köderverpackungen oder Hygieneartikel mit geöffneter Verpackung. Für Sonder- oder Bestellwaren gelten kein offenes Kaufrecht oder Umtauschrecht.
Nicht abgeholte Pakete
Für Sendungen, die nicht abgeholt und an uns zurückgesendet werden, berechnen wir 300 SEK zur Deckung von Versand-, Rückversand- und Bearbeitungskosten. Bei größeren oder sperrigen Sendungen fallen zusätzliche 199 SEK an (insgesamt 499 SEK).
Reklamationen
Bei Warenfehlern oder Transportschäden kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail mit beigefügtem Bild und Bestellnummer. Wird die Reklamation genehmigt, senden wir einen Rücksendeschein. Wir folgen dem Verbraucherkaufgesetz und bieten 2 Jahre Reklamationsrecht auf Herstellungsfehler. Schäden durch Verschleiß oder falsche Nutzung sind ausgeschlossen.
Transportschäden
Sichtbare Schäden müssen sofort bei der Übergabe dem Spediteur und uns noch am selben Tag gemeldet werden.
Verdeckte Schäden müssen innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden. Verpackung und Produkt immer aufbewahren und Schäden mit Fotos dokumentieren.
Garantie
Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf alle Produkte gegen Herstellungsfehler gemäß Verbraucherkaufgesetz. Die Garantie gilt nicht für Schäden durch Unfälle, Verschleiß oder falsche Nutzung.
Cookies und Datenschutz
Wir verwenden Cookies, um Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis in unserem Webshop zu bieten. Lesen Sie mehr in unserer Datenschutzrichtlinie.
Höhere Gewalt
Vildmarken Nyängen AB haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle, wie Behördenentscheidungen, Gesetzesänderungen, Naturkatastrophen, Brand, Überschwemmung, Pandemie, Sabotage, Arbeitskonflikten, Blockaden, technischen Störungen, Lieferproblemen bei Unterlieferanten oder kriminellen Handlungen.
Vorbehalte
Wir behalten uns eventuelle Fehler auf der Website, ausverkaufte Artikel, Schreibfehler sowie Zwischenverkauf vor. Bitte beachten Sie, dass Farben zwischen Bild und tatsächlichem Produkt abweichen können.
Streitigkeiten
Bei Streitigkeiten folgen wir den Empfehlungen der Allgemeinen Reklamationsstelle. Mehr Informationen unter www.arn.se.
Über die Website der EU-Kommission erhalten Sie ebenfalls Hilfe zur Streitbeilegung:
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_de.htm
